Biežāk uzdotie jautājumi

Vai ir nepieciešama iepriekšēja rezervācija uz Aktīvās atpūtas zonu?

Spa centrs neveic rezervācijas SPA Aktīvās atpūtas zonu apmeklējumam. Tomēr, ja plānojat būt cilvēku grupa, lūgums informēt ESPA Rīga Viesu uzņemšanas nodaļu par apmeklējuma dienu, laiku un cilvēku skaitu. Pirms plānojat apmeklēt SPA kompleksu, aicinām Jūs iepazīties ar iekšējās kārtības noteikumiem.

Kāpēc bērnu apmeklējuma laiks ir ierobežots?

ESPA Rīga SPA centra pamatpakalpojumi ir paredzēti pieaugušajiem. Ņemot vērā klientu vēlmes, pie mums ir iespējama arī atpūta kopā ar bērniem. Tomēr, lai nodrošinātu pilnvērtīgu un relaksējošu atpūtu arī pārējiem viesiem, apmeklējuma laiks bērniem līdz 14 gadu vecumam (ieskaitot) ir ierobežots – no 7.00 līdz 18.00 darba dienās un no 8.00 līdz 15.00 brīvdienās un svētku dienās.

Kas ir jāņem līdzi uz SPA apmeklējumu?

Līdzi ir jāņem peldkostīms vai peldbikses. Uz vietas izsniedzam dvieļus un čības. Ģērbtuvēs pieejama arī ESPA dušas kosmētika. Ja vēlaties izmantot arī halātu, to ir iespējams izīrēt – cena 5.00 EUR. Ar SPA apmeklējuma cenām variet iepazīties šeit.

Kas viesiem ir jāņem vērā veicot rezervāciju uz SPA procedūru?

ESPA sejas un ķermeņa kopšanas procedūras ir pieejamas no 16 gadu vecuma.
Procedūras cenā ir iekļauts Termālā kompleksa apmeklējums 1 stundu pirms procedūras sākuma laika.
Ņemot vērā, ka SPA noslogojums uz procedūrām mēdz būt mainīgs, iesakām rezervācijas veikt savlaicīgi.
Procedūru viesiem izsniedzam halātu, dvieļus un čības.
Lūdzam sniegt medicīnisko informāciju, kas var ietekmēt procedūras izvēli, piemēram, alerģijas, pēdējā pusgada laikā veiktas ķirurģiskas vai kosmētiskas operācijas, grūtniecība vai citas kontrindikācijas.

Ko darīt, ja dāvanu kartei ir beidzies derīguma termiņš?

ESPA Rīga dāvanu kartei, kura iegādāta par konkrētu summu vai uz konkrētu SPA procedūru derīguma termiņš ir 1 gads no iegādes brīža. Dāvanu kartei, kura iegādātā uz Aktīvās atpūtas zonu vai Termālo kompleksu derīguma termiņš ir 6 mēneši. Atsevišķos gadījumos dāvanu kartes termiņš var tikt pagarināts, bet pagarināšanas nosacījumi atšķiras no dāvanu kartes veida un katrs gadījums tiek izvērtēts individuāli. Ja no dāvanu kartes derīguma termiņa beigām ir pagājis gads, dāvanu karti vairs nevar pagarināt. Vairāk informāciju var uzzināt šeit.